營銷專家六招助你在 Social Media 大展拳腳

有人說成功的銷售員是開路先鋒,需要不斷挖空心思尋覓新的銷售途徑,還要快人一步到達「藍海」,直達第一個金銀島。九十年代互聯網興起,電子商貿成為低成本、零租金的銷售途徑,蔚然成風,炙手可熱。時至今天,能瘋魔全球、讓各行各業爭相涉獵、成為百家必爭之地的又是什麼?
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虛擬世界聚人氣
所謂書中自有黃金屋,那麼「面書」當中是否埋著更大的金礦?做生意講人脈、銷售講人脈、市場推廣也講人脈。自從社交平台冒起,開啟了源源不絕、取之不盡用之不竭的人脈源。
無論在 Facebook、微博、Linked-in 以至四方八面的網誌及討論區,都可認識數之不盡的新朋友,又可讓無窮無盡的人認識自己,不費分文推廣自己品牌、成為眾人偶像、擁有大班追隨著。
如夢似幻的社交平台,對銷售人員來說是驚是喜還是一瞬即逝的泡沫?這些得來不費功夫的人脈有何效用?懂得回答這個問題的人不多。比方說,大家只要在 Facebook 搜尋一些商業機構的專頁,便高下立見。有些公司在網頁內放新聞稿,無人有興趣來;有些甚少更新,被別人放了不相關的宣傳內容也不自覺,也管不著去「清雜草」。這些專頁意義何在?是否名存實亡?
綜觀全球最成功的 Facebook 專頁,每星期至少登刊三至四則新資訊,內容並非硬銷、直銷及千篇一律的產品宣傳,反而會為讀者帶來新知識、啟發或驚喜,還不時透過大眾關心的調查,或饒富趣味的遊戲與讀者保持互動,粉絲人數與日俱增。社交平台的作用是交朋友和分享生活趣味,內容自然要引起大眾興趣。
營銷的使命
社交平台營銷戰,有很多人只著眼於成效與回報。例如多增一個粉絲是否能多賣一件產品或股價多升一點?抱著為利是圖的心態,根本無法在社交平台扎根,更遑論建立穩健的橋頭堡。致勝之道在於雙贏:吸引粉絲的同時,務必考慮給粉絲帶來什麼價值。假如透過專頁提供實用資訊、教育和生活知識,讓大家得到幫助和啟發。
社交平台的人脈既來自虛擬世界,自然有爆破一天。千方百計、處心積累在社交平台積累絲紛及瀏覽量,並以這些數字定成敗。但當平台停止運作或倒閉,人氣豈不毀於一旦?
因此,社交平台的營銷之道在於當下互動與交流。這一刻能吸引大眾注意,帶來創優增值的體驗,就是一種成就。這種成就並非決取於商業成果,而在於為大眾甚至網上世界帶來的貢獻。唯有抱持這種心態,才能真正打開互聯網的銷售網絡,跨越任何平台建立備受愛戴的品牌。
專家送上 6 招實戰祕訣
1. 設身處地 – 別只看建立專頁的目的,要多想網民喜歡這個專頁的原因。以一家資訊保安公司為例,粉絲希望見到的並非公司的新訊息、委任了哪位要員或得到什麼業界殊榮,而是有關病毒、黑客及安全威脅的新情報,以至化解資訊危機的實用貼士。
2. 結合時代 – 貼文內容別孤芳自賞,要切合時代趨勢和熱門話題,才能引起大眾共鳴、得到廣泛轉載;合適的話可以自行轉載至其他專頁或群組,只要題材適用,自然不會吃閉門羹。
3. 爭取互動 – 除了單方面貼文,不妨與粉絲多作互動。例如搞個小調查或選舉,讓大家盡抒己見。這樣一方面讓大家「玩得盡興」,一方面可以多了解粉絲們的喜好和偏愛,以便設計未來貼文的題材。
4. 禮上往來 – 搞Social Media最重要是Incentive。有人會舉行網上比賽或問題遊戲送出小禮品,也有人會提供實用貼士和新知,以增加粉絲持續瀏覽和追看的興趣。粉絲沒有責任要常常捧場,有內容、有驚喜自然不乏支持者。
5. 帶領潮流 – 網上世界爭分奪秒,今天的新知,明天或許已變成舊聞。重要是跳出框架開闊思維,不斷涉獵別人未觸及的範圍及題材,快人一步帶來意想不到的驚喜。
6. 不斷變化 – 網上世界屬多媒體領域,別只管用文字表達內容,可多用影像和視像。據統計,字數愈少的貼文愈能吸引人。只要恰如其分,一幅貼題和創新的圖片可能獲得喜出望外的回應及點擊率。多花心思、多作嘗試自然能夠不斷進步。
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【startup news】看好 Bitcoin 前景 高盛注資 5 千萬美元至 Bitcoin 新創企業

雖然 Bitcoin 逐漸淡出鎂光燈,但其潛力似乎依舊,高盛 (Goldman Sachs) 就認為此虛擬貨幣深具潛力,甚至或能顛覆價值 1.2 兆美元的支付產業:故此高盛日前就宣布將投資與相關 Bitcoin 的公司,為自 Bitcoin 面世後首間對此屢受質疑的虛擬貨幣投下信任票的大型銀行。
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高盛舉動猶如為 Bitcoin 打下強心針

據消息指,高盛日前宣布與 IDG Capital Partners 等多間投資者達成協議,將共同投資 5,000 萬美元,以資助應用 Bitcoin 為用戶提供於海、內外移動資金等服務的新創企業 Circle Internet Financial。
Circle 的主要業務非 Bitcoin 交易,而是以此虛擬貨幣迅速移動資金的作媒介,以降低其成本費用。客戶可以透過 Circle 購買 Bitcoin 或透過美元帳戶中的資金轉換為 Bitcoin 以匯款,故此其客戶毋須再支付跨國交易的手續費及轉帳費用。
雖然 Bitcoin 常與犯罪掛勾,而投機回報高的背後為同樣高的風險,令近來市場不再對其追捧,日前的價格亦已大幅回落、甚至一度跌穿低位。但儘管大眾興趣不再,不少金融機構就反而正再一次檢視 Bitcoin 的潛力,部分歐洲銀行更開始對與 Bitcoin 相關的公司進行小額投資。
Circle 行政總裁 Jeremy Allaire 指,高盛進行投資風險評估後決定成為其贊助人,是對他們投下信任票的舉動。