Facebook平台上已有逾 4 千萬個活躍企業專頁

新聞稿
現在,全球有超過 4 千萬個活躍企業 Facebook 專頁。隨著這個群體不斷增長,Facebook 將持續協助每一個中小企業達到他們的商業目標。同時,Facebook 也為廣告主分別推出 Boost Your Business 計畫和線上即時對話支援,以優化他們在社交平台上的投資,並獲得最大利益。
Boost Your Business 計畫
這個夏天,Facebook 將再次展開旅程,與世界各地的中小企討論如何幫助他們的業務有進一步成長,而今年的計畫規模比以往更大。2015 年度的 Boost Your Business 計畫分別設有半天活動及兩小時活動,旨在讓中小企業聚首一堂,分享最佳的行銷之道,並了解最新行銷策略與工具。

網上即時對話支援

在 Facebook 上刊登廣告的企業,可以使用一對一即時對話尋求支援。廣告主在 Facebook for Business 網站點選「取得協助」,便可以與一名受過訓練的廣告專家對話並以螢幕共享的方式,更快獲得關於 Facebook 廣告問題的解答。
Facebook for Business
桌機版的即時對話會在未來數個月於美國、英國和愛爾蘭率先推出,並於今年內逐步推送到更多國家。Facebook 將會在今年測試手機版對話及電話支援,當這些新的管道上線時,Facebook 會再公布消息。

運用 Facebook 擴張業務

Facebook 致力幫助中小型企業在 Facebook 上成功擴張業務並貢獻自己的社群。
今年不久前,Facebook 推出了 Ads Manager 應用程式,並為中小型企業廣告主建置市場創新工具及實用的教材等新資源。
隨著 Facebook 為廣告主提供更多資源,Facebook 將會不定時提供最新的情況供大家參考。 
廣告

轉化率可提升 50 倍! 內容營銷妙用影片效果驚人

談及內容營銷時,脫穎而出總是第一重要任務。根據研究指出,原來利用影片能提升內容營銷效率達 5,000% ,可見影片的重要性,企業應制訂影片策略,以促進內容營銷。
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社交平台「雜訊」多影響傳訊

談及內容營銷時,「脫穎而出」總是第一重要任務。在 2013 年,Facebook 報告指出有 47 億個帖文,獨立地分享在熱門社交平台上,為 2012 年的兩倍。
這表示社交媒體雖有無數人在瀏覽,但同時製造了太多噪音,阻礙人們專注力,令營銷人員在利用社交媒體進行業務時增加了難度。
還有更壞的情況出現是,據美國國家生物技術中心發表一項研究,指現今成年人平均專注力只有 8 秒,這比金魚還要差!跟隨他們的資料顯示,我們在千禧年時的專注力是現時的雙倍。但有趣的是,這暗示了內容營銷人員其實是能夠取得巨大成功。

使用影片提升品牌營銷效果

為甚麼一反常態?營銷人員如何把這些挑戰化解,甚至能在目標客戶上取得成功?很簡單,利用影片。要達到最佳效果,營銷人員應考慮多用影片。
以下為一條成功營銷的方程式:

正確內容 + 正確地點 + 正確時間 = 成功

這是個成功營銷策略,不過以今天的角度來說可能已不合時宜。簡單地說,營銷需要有一定分享數目,觀眾能聽到你的品牌聲音才算是成功,所以新方程式為:

好的品牌內容 × 正確地點 × 正確時間 = 成功

營銷人員需要擁有自己的影片以混合在營銷上,令品牌有它自身內容,變成電子發佈者 。
「擁有」影片不止限於概念化、製造和播種影片,其真正目的是推動品牌及銷量,透過建立各種策略,以達到更高程度的精密和專門技術。有主旨的宣傳影片能帶領消費者更願意購買產品,在目標客戶裡提升轉化率。
還有的是,營銷人員該對顧客提高警覺,因為他們在現今的世代裡變得更聰明,有辨別能力,在發佈內容裡看到產品優劣。好的影片能給他們信服和幫助,減少他們決定購買的時間,那麼就能選擇你們的產品了。

影片說故事更具說服力

相信各位年輕時都會看過不少正邪對決的故事或英雄主義的電影,那麼就有理由讓我們在現今回憶一下這些故事,因為人們在聽到故事後都會留有深刻印象。故事能提供訊息和貢獻更高的注視,令品牌更容易和有效地把目標客戶留住。
營銷人員可以利用中介,使用特別的聲音帶出生命故事以脫穎而出,增加資訊記憶力、品牌認識及訊息質素。
影片證明了網站的有效性,有影片的網站比沒有影片能吸引多兩至三倍遊客。影片同時能把網站提升轉化率高達 75% ,根據 2013 年眼光調查報告指出,某品牌在網頁播放影片,提升了足足 150% 流量,在搜索引擎裡亦排名急升。

轉化率提升 5,000%

一個以影片策略的好例子是 Michelle Bridge 的 12 Week Body Transformation (12WBT)  ,她是個著名私人減肥教練,在澳洲人氣節目 The Biggest Loser 裡訓練參賽者。
該網站由影片推動,不論是長影片或短片,包括日常運動和兩星期的心理教導影片。 12WBT 讓 Michelle 成為私人教練及她的朋友也成為了會員。那些影片讓她可以得到各方面關於情緒上意見、知道誰人在觀看和得悉一些營養和運動計劃。
在影片策略下, 12WBT 提升了 5,000% 註冊,在 Facebook 裡超過 800,000 位粉絲以及在同行裡有令人震驚的分數。更重要的是,在計劃裡 Michelle 和粉絲有更近距離,為人們帶來了真正的生活改變-幫助了很多人減肥。
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從以上可見到營銷人員明白影片和營銷的關係。影片能創造更多機會,成為營銷策略裡重要部分,並不是附加服務。配合自家影片,加上故事性影片,營銷人員能讓顧客提升忠誠度,更高的品牌價值及更多內容分享以達到有良好轉化率。

影片營銷需要在新一年留意的趨勢

既然影片營銷有這麼多好處,那麼營銷人員在本年度就需要更加留意市場走勢,以把握時機作出內容營銷。
調查公司 eMarketer 剛發表了一個免費、可下載的電子書清單,專門針對營銷人員在新一年需要注意事項。以下為影片營銷人員需要在新一年注意的行業趨勢:
● 程式化廣告
在新一年,程式化會在中途點播出及佔了超過 50% 的所有電子廣告,不過程式化不會限制於視覺顯示上。現時為止,程式化在所有電視廣告上只佔了 1% 支出,但在未兩一兩年內會有所提升。
● 剪線族
剪線族意思是指人們終結收費電視。去年,愈來愈多人放棄觀看收費電視,電子營銷人員指出,人們在收費電視上減少支出,這趨勢愈來愈普遍,這十分合理,現時很多電影都能夠在某 OTT 頻道裡收看,那麼人們還要花錢給收費電視收看電影嗎?
不過這趨勢可能在新一年有所轉變,尤其在其他廣播公司跟隨 HBO 一樣,在 OTT 裡播放節目。流動影片不斷增長,所以這是個好時機進行串流影片廣告。
● 社媒電視
消費者現時都以小型裝置看電視,但他們並沒有討論在社交媒體上看了甚麼,社媒電視營銷看來不會成為新一年大趨勢,這或許是一個未成熟的市場,那麼營銷人員或要另想方法,使用另一渠道。

令網民產生興趣、回應顧客需求 社交媒體營銷入門 A – Z(一)

你想在社交媒體營銷上進步嗎?你好奇大企業在社媒營銷上如何取得成功嗎?本文以 A 至 Z 列舉 26 個企業曾經成功的社媒營銷方法,希望在做社交媒體營銷的 能作為參考。
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  • A (Add) 增加連繫標籤

把你的帖子自動認知你的粉絲和追隨者,使用標籤連繫你的品牌和產品。Samsung 在社交媒體營銷時通常都使用標籤, #SamsungTips ,當他們分享資訊時都很容易見到這個標籤。學習他們,使用這方法能增加人氣。
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  • B (Build) 建立品牌社區

Forrester 研究公司指出, Facebook 早前宣佈在 2015 年一月開始,用家會在最新動向裡見到比之前較少免費廣告。企業解決方案是在自己的網頁建立社區,建立網頁社區有機會讓追隨者不會分心瀏覽別的地方,這正是個有效方法刺激他們引導他們可看到甚麼。
  • C (Create) 創造 Facebook 封面宣傳活動

你的 Facebook 封面相片其實是最寶貴的資產,你可以隨時作出轉變向別人顯示特別活動、推廣或每季轉變。
例子:Guitar Center 於 11 月 10 日在 YouTube 發佈了幕後花絮以宣傳活動,同日他們在 Facebook 封面轉了照片,以助宣傳。這是很簡單的道理,不用解釋,封面讓人們清楚簡單地看到所有事情,不用故意點擊,可收宣傳之效。
  • D (Develop) 發展定期 YouTube 行事曆

如果你認為影片是社媒策略中重要一環,那就就需在此方面保持活躍,定期在 YouTube 頻道更新。名牌企業大約花兩星期時間加八個新影片到他們的 YouTube 頻道上,每個影片大約長 3:08 分鐘。
必須要提及的是本港著名網上影片創作人 eminleo ,他會定期上傳影片,大部分影片都獲得超過 10 萬點擊率。除了一些二次改編影片外,話題性質影片都是大約長三至四分鐘,深受網民歡迎,你們可以以此作為參考。而根據專家,Orbit Media 認為影片長度為 3-3.5 分鐘最好, comScore 則認為平均網上影片內容為 4.4 分鐘,因人而異,並無所謂最佳標準。
  • E (Evaluate) 評估你的方法

一個方法適用於一個品牌並不代表其他也適用,這表示不時評估你的社媒策略是十分重要。在 Facebook ,排名頭十的品牌每兩星期平均更新 35 個帖子,而 iTunes 更有61 次更新,但回報不成正比,只有 0.04% 的支持者數量上升,不比連鎖快餐店 Subway 的 0.1% 多,而他們只在兩星期內更新九次而已。
可見有很多因素影響著營銷,最大分別是 Subway 接收了 192 條網上問題,他們在當中有 61% 作出回應,而 iTunes 被問了 32 條問題,但沒有作出任何回應。回顧你的計劃,看清問題所在,盲目跟從是無意思的。
  • F (Fulfill) 滿足追隨者的要求

顧客通常都倚賴社媒以尋求產品和網頁支援,細心留意你的 Facebook Fan Page 和 Twitter 通知,以最短時間作出回應
舉例說,美國大型百貨 Target 平均地以日小時內回應顧客問題。這其實是顧客服務一部分,這會給顧客帶來深刻印象。
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  • G (Generate) 產生顧客興趣,利用 Instagram

Instagram 連結被吹捧為有 Facebook 的 15 倍效果,以及是十大手機應用程式裡增長最快的軟件。在多個頻道裡以推文連結到你的 Instagram 相片,就像 PlayStation 如下:
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推文連結的照片成功地得到超過 59,000 讚好。
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在 Instagram 裡平均每天都有 5,000 萬張照片上載,所以你該思考一下如何使用 Instagram 增強營銷力量。
  • H (Hide) 隱藏 Facebook 廣告,進行軟性推銷

別硬銷,活用矛盾修飾法或能有意想不到的效果。很多品牌都發現了帖子不能轉到粉絲的最新動向,除非轉為廣告。進行可用性測試能更向群眾滲入訊息。
例如 Walmart 發表黑色星期五廣告並且硬銷,就接收了約 8,000 次互動(3,733 讚好、 781 留言及 3,736 分享),內容大約是有不同折扣優惠。而另一個廣告帖子則在同期出現,他們的推廣讓顧客以電子方式找到心儀產品,引誘他們點擊這些隱性廣告就能有不錯效果
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source from unwire

非常老土!Samsung Galaxy S 中的「S」原來有獨特含意

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熟悉 Samsung 手機的人,相信都應該清楚 Galaxy 系列喜歡採用單個英文字母來命名,除最著名的 Galaxy S 外,還有 Galaxy A、Galaxy E 及 Galaxy J 等系列。不過原來這些英文字母並非只是隨機命名,而是每個都有其獨特的含意。
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據資料顯示,原來 Samsung 曾於 2011 年公開過最新的 Galaxy 系列命名策略,雖然當時並未有 A、E 及 J 等字眼的解釋,不過當中卻出現了 S 系列的含意,而且聽起來亦相當俗氣:

S = Super Smart(超智能)
Samsung 手機系列最巔峰的產品,只會採用在最頂級的旗艦級手機之上,而屢獲殊榮的 Galaxy S 在全球更售出超過 1,000 萬部(當時)。

M = Magical(不可思議)
高性能型號,而價格亦經濟實惠。

R = Royal / Refined(豪華 / 精製)
高級手機型號,在功能、表現及生產力方面均具備極高技術水平。

W = Wonder(奇妙)
戰略型手機,具備高品質,在性能及時尚之間取得平衡。

Y = Young(年輕)
針對對價格較為敏感的年輕人及新興市場而設的入門級手機。

從官方公開的資料可以看到,除 Galaxy S 系列目前依然是 Samsung 的旗艦級手機之外,部份系列不是未曾出現,便是已經不再採用,比如去年 Samsung 就曾經在韓國推出過配備 7 吋特大螢幕的 Galaxy W 手機,但自此之後就沒有再推出過相關系列新產品。
Galaxy W

Galaxy W
來源:Samsung

成功YouTube廣告五大要訣

【羅蘭姐x夏蕙姨x鵬哥】哈囉喂全日祭廣告至爆登場!片段截圖

【羅蘭姐x夏蕙姨x鵬哥】哈囉喂全日祭廣告至爆登場!片段截圖
GoGoVan網上廣告「【終極惡搞!】《那夜凌晨,我坐上了大埔開往旺角的GoGoVan》」,被Google選為今年香港最成功YouTube 廣告和香港最熱播 YouTube 廣告。
Google指,每個YouTuber 和主題都有特定的粉絲群,品牌和廣告商可以更有彈性和清晰的目標,透過 YouTube 找到相應的顧客群,提供更貼心的資訊和產品。Google教授5大YouTube 廣告留住觀眾的要訣。

地道特色引起網民共鳴

香港流行文化中不可或缺的當然是本土特色,其中廣東話、潮語、食字、二次創作以至高登文化都有非常高的滲透力。廣告商要貼近群眾,把本地元素和話題注入影片,抓著能引發觀眾從心笑出來的元素,就可以赢得他們讚好和分享。

打破 30 秒限制

傳統廣告長度通常只限於 30 秒之內,但 YouTube 廣告可以利用更長時間去交代豐富的故事並傳遞品牌訊息,例如今年十大成功廣告平均時間長達 1分 30 秒,可見有趣並具故事性的影片是有吸引力的。品牌當然可以利用較短的電視廣告勾起觀眾興趣,再把他們帶到網上收看足本版,這種跨平台的營銷手法可以擴大廣告的滲透面,製造更多迴響。

廣告影片要夠劇力

觀眾的品味和要求愈來愈高,特別是喜愛用 YouTube 尋找影片的一群,他們大多希望找到獨特的內容,要在芸芸影片突圍而出,廣告商應在影片加入更引人入勝的情節、動人的配樂或精緻的動畫,甚至用猶如戲劇般的拍攝手法,加強影片的張力,吸引他們一看再看。

與網絡紅人攜手製造話題

近年不少 YouTuber 火速冒起,他們的影片散發層出不窮的創意,YouTube 頻道的粉絲因而與日俱增,也惹來不少品牌和廣告商關注,邀請他們一起創作多個熱爆廣告。今年香港最成功 YouTube 廣告和熱播 YouTube 廣告排行榜中,不少品牌跟 YouTuber 合作製作出富有 YouTuber 特色、故事性和原創味濃的廣告影片,成功吸引網民積極分享和評論,大大提升品牌曝光率,拉近與消費者的距離。

不容忽視的流動趨勢

Google 消費洞察報告顯示香港人平均使用 3 (2.7) 個不同裝置上網,在全球來說算是數一數二,香港人智能手機的使用率也持續高企 (74%),更有 14%香港人屬「忠實手機族」,即他們只會用智能手機上網。超過50%的人會用智能手機或平板電腦看 YouTube 影片,而因為智能手機和平板電腦螢幕較小,網友在看影片時很易受環境、即時訊息、apps 的提示功能等影響而分心,廣告商必須有好的影片內容才能吸引網友注意,同時也可以考慮利用 YouTube 的互動功能,捨棄舊有的單向宣傳推廣,增加網民的參與度。
YouTube片段截圖

YouTube片段截圖
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