【好文轉載系列】小心! 大數據正在消滅左腦型人才

自從工業革命後,大量傳統人手工作被機械所取代。工匠的角色被機械取代,固然令不少人失去飯碗,亦令不少原本不具有工藝技術的人,以「操作機械」的形式投身生產行業,變相令「手藝」、「經驗」的價值下降。Big Data 作為數據化革命的代表技術,被視為第三次工業革命,而這一波革命淘汰的更可能包括你和我。
Left-or-Right-Brain-Marketer[1]

數據經濟成為第三次工業革命

工業革命之所以被稱作「革命」,是因為它令人類的生產模式有了翻天覆地改變,而生產者的角色也由傳承工藝的工匠,變成操作機械的工人。機械大規模生產,讓生產不再依賴專業的工匠,工人只需懂得操作機械就能製造出不同的產品,不斷傳承的工藝、累積的經驗都失去價值。
當然,並不是所有工作都因為機械生產而受到淘汰,經過兩次工業革命後,人類工作模式改變,除了技術型工人出現外,服務業或是商業管理人員都不受機械生產模式影響,亦即所謂「知識型經濟」逐漸抬頭,成為發達國家的主要模式。
服務業和商業高管難以被機械取代,是因為機械只能取代重覆性高的行為,而服務業必須擅長「觀人於微」,商業管理人員更需要累積行業經驗,用「邏輯」作出商業決策,思考、分析這些運用「左腦」的行為,都不是單純機械能夠做到的。

大數據正在消滅左腦型人才

而 Big Data 大數據的出現,就讓這些優勢都開始消失。透過從海量的數據中分析,消費者習慣、行為都能夠預測,再加上全通道(Omni Channel)等新興線上線下零售模式出現,不僅資深前線銷售人員不再吃香,甚至可能不再需要有實體商店。
而資深技工的角色也不再重要,以前可能需要「老師傅」的經驗做判斷,或是隨時應變維修任何「疑難雜症」,但今天透過大數據分析後已能掌握故障出現的機率和原因,毋須任何經驗判斷,派出具備維修該問題的技工就可以,「周身刀」的老師傅亦不再吃香。
而商業高管更是如此。透過大數據分析,已能掌握市場的真實趨勢,亦能相當準確地預測走勢,換言之作出商業決策不再需要依賴管理人員對市場的理解和經驗,任何管理決定都可用大數據分析來決策,對中層管理人員的影響可能很深遠。

大數據分析顧客口味提早發貨

利用 Big Data 分析顧客行為,最出名的案例當然是 Amazon。模擬一下進入一家時裝店的場景,你進入商店並到了衣架前拿起多條裙子來看,這時店長過來推銷,開場白大概會是:「看你拿起幾條白色裙子來看,會否想看一下其他裙子或白色套裝?」
如果把這變成網上商店,就是大數據收集和分析。消費者就算未購物,Amazon 已可以從你瀏覽過的產品來推測你的喜好、習慣、目標價錢等,從而在旁邊的推薦欄推送更符合你口味的商品。就像實體商店裡,店長會知悉熟客喜好一樣,網上商店同樣做得到,而且數據更多、推薦更準確。
而 Amazon 更誇張的是,可以預測得到「你將會購買」,就算你未下單訂購,就已經開始了物流送貨的流程。正如小店會為熟店「留貨」一樣,Amazon 預測你(或你身處地區的消費者)會購買的機會很高,就會預先出貨到隣近的物流倉,當你真的下單時就能直接出貨,從而加快送貨速度。
2012 年有一個經典案例是美國連鎖商店 Target。某天有一父親向 Target 抗議,為何寄送尿布以及其他嬰兒產品優惠券給他家未婚的高中女兒,後來卻發現原來女兒真的懷孕了,並曾到 Target 商店買一些與妊娠有關的物品。「Target 比父親更早知道女兒懷孕」的故事,亦成為家喻戶曉的大數據準確的真實案例。
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大數據協助提高採購準確度

而剛剛在早前香港資訊及通訊科技獎 2015 裡,獲得最佳生活時尚銅獎及雲端計算特別嘉許的 Mydress.com,就是香港其中一個運用大數據和 Omni Channel 的網上商店。透過收集用戶瀏覽、購買貨品的紀錄,分析消費習慣和喜好,從而更針對性地發放推廣資訊。
Mydress 創辦人黃震宇表示,該網上商店亦有運用大數據協助掌握消費者口味,除能推薦商品外,亦有助判斷入貨準則。Mydress 主打的是 Fast Fashion 市場,每款時裝的入貨量未必很多,但由於流轉很快,因此很快就能知道哪些產品較受歡迎、去貨最快,再配合與 Amazon 類似的用戶口味數據,交叉分析就能在採購時更準確。
尤其現在網上商店開始推行 Omni Channel 策略,線上買貨、線下取貨,顧客可以選擇送貨到府或是親身到實體商店取貨,實體店的角色可能只是「體驗區」或「提貨點」,門市可能不再需要高薪聘用資深的店長和銷售員來促銷,零售服務業將出現更大變化。
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尋找隱藏因果關係

RADICA 是香港資深的電郵營銷和客戶關係管理系統開發公司,近年積極開拓在大數據方面的業務,透過收集網絡上的開放數據,再配合客戶本身收集的內部數據,以大數據分析預測消費者的行為,協助機構客戶作出更準確的商業決策。法國 LVMH 集團、中國攜程網、體育品牌李寧都是他們的客戶。
RADICA 創辦人兼行政總裁郭正光表示,大數據的出現令商業決策變得更準確,而且有些思考方式可能根本是以前無思考過的:「你有想像過,北京的霧霾天氣可能增加澳門遊客人數嗎?結合一些外在的開放數據,交叉分析酒店入住率數據,可能得出從未有人留意過的趨勢,可能連經驗老到的酒店業高層都看不到。」
以前述澳門酒店為例,單靠酒店內部數據可能只知道季節性趨勢,但結合天氣數據可能就會發現,原來北京的有錢人會為了避開霧霾天氣而短暫出行,如果你及早發現,就能在天氣預告北京將出現霧霾天氣時,向北京的潛在客戶發送酒店的電郵推廣訊息,這樣就比胡亂推廣更加有效率。
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15 年內電腦已能取代人腦

當然,這種尋找隱藏因果關係的做法未必準確,影響澳門旅客人數、酒店入住率的因素可能很多,參數之間互有影響之餘,亦可能有例外情況,因此大數據預測從來都是估計機率。郭正光認為大數據比人腦更少偏見,不會因為過往經驗而影響分析,透過一次又一次的失誤、修正,能更快找出關鍵所在。
「未來市務營銷人員可能不用再分析,只需跟從大數據分析的結果去做決策便可以。人腦分析始終有界限,但雲端運算理論上是有無限的分析資源,幾秒已能得出準確的結果。我估計 15 年內電腦已能取代人腦,去做各種重要商業決策。」他說。
郭正光表示早已有網站開發 AI 協助客戶從不同航空公司自動尋找最便宜的機票,未來這種人工智能應用將會更多。那是否代表商業機構經理人員將受到影響?郭正光坦言「很有可能」,未來管理人員可能只需選擇相信大數據分析結果就可以,屆時行業經驗未必最重要,有否創意、能否有效管理員工,可能會更加重要。

股票分析也靠大數據

股票世界只要你比其他人早一分鐘已可以成為富翁。但事實上今天股市早已不是「人鬥人」,而是「電腦鬥電腦」的世界,很多基金公司早就利用電腦分析股票走勢,當參數達到某個指標就會自動買賣。過往財經界會聘請精算師去分析股票基本因素、市場情緒,保險公司也會分析投保客的風險,但今天已開始用電腦來做,精算師也未必繼續吃香。
透過大數據,直接從 Facebook、Twitter 等社交網站收集網民對股市的看法,已能大致掌握市場情緒,不再需要猜測估算,而是真實數得出來的數字。Tradepop、HedgeChatter 等公司便是專做情緒分析數據業務,分析師再交叉分析即時新聞及交易數據,已可以作出投資決策。
這些專業情緒分析數據公司每天都會即時掃描網路上的大量訊息,如社交網站、論壇等,直接分析 7,600 多項美國股票的實時交易,據說預測準確率高達 60%。配合分析相關股票在全球的交易紀錄,環球股票評論員對股票的專業分析,從而估計股票的波動和變化趨勢,協助專業投資者交易。
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感冒小病不會找大國手

除了零售服務業前線銷售人員、商業決策者、股票投資者可能受到大數據衝擊,專業技術人員一樣有可能。當然,電腦是不能取代精益求精的專業人士,但卻可以令他們角色不再那麼重要。Optix Solution 是香港資訊及通訊科技獎 2015 最佳中小企資訊科技(應用)金獎得主,參賽的人工智能流動廣告平台管理系統,就利用大數據來協助維護巴士媒體系統。
巴士故障要回車廠維修,也需要定期回廠檢查,但巴士流動電視廣播系統並不影響巴士運行,而它的維修保養工作也是外判的。Optix 每晚必須把握只有三小時的時間,到全港 45 個巴士總站或停泊地點維修保養,因此必須善用大數據技術,預早找出可能快要故障的巴士來維護,以免拖延保養工作。
以前系統有故障,可能要找經驗豐富的師傅處理,先替系統做「全身檢查」,找出問題後再對症下藥。但這樣需要依賴老師傅坐陣做支援,當檢查後發現是大問題,當然是適才適任,立即解決問題,但如果只是小問題就很浪費人力。老師傅的薪酬高得多,如果感冒小病也找大國手來醫治,成本實在太貴。

經驗技術人員或失競爭優勢

Optix 就利用數據分析,估計出要檢查的巴士最可能出現問題的部分,再分配專擅該領域的維修人員處理,從而減少對老師傅的依賴。老師傅一晚的薪酬可能抵得上兩個普通技師,而且老師傅的數量一定比普通技師來得少,不可能每一個巴士站都有一個,人手分派錯誤的結果是可能派去的地點用不上,沒派去的卻拖延了維修。
而使用大數據分析後,Optix 事前已大概知道哪兒出問題,派出相應的技師便能解決,因此能減少對老師傅的依賴。另一方面,也能更準確知道哪一個點真的需要老師傅出手,能更有效率分配可用人員之餘,也不會拖延真正的急症,在降低成本的同時,也可減輕前線人員負擔。
這並非只是單一案例,甚至連飛機引擎維護也開始透過大數據做分析。航空航天製造商 Pratt & Whitney 現在就利用 IBM 提供的大數據技術,可以預測出飛機引擎何時需要進行維護,準確率高達 97%,提早維修或更換,從而減少真正故障出現的損失。
換言之,未來維修團隊可能不再需要大量的經驗老到的技師,反而專擅長於單一項目的技師會更受歡迎。結果是,每項技能皆擅長的專業人員,可能反而因為薪酬太高而不受歡迎,本來很有市場優勢的經驗技術人員,同樣可能受到大數據影響職業前景。
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Source: Stahlkocher / Wikipedia

數據科學家有價有市

當然,上述的預測仍然有待驗證,而且人類懂得適應時代,若改變正在出現,相信不會有人選擇坐以待斃。但既然淘汰了馬伕自然產生了汽車司機的新職業,那會否有新的工種因為大數據而出現?當然有。大數據產業急速成長下,Gartner 預測到 2015 年全球將產生 4,400 萬個 IT 職位以應付大數據,各行各業都在搶奪大數據專家
根據 EMC 報告,25% 企業已聘請了數據科學家,24% 企業正在使用大數據分析工具,57% 企業則在慎重考慮採用大數據分析工具。而據 McKinsey Global Institute 預測,到 2018 年美國將有 14 萬到 19 萬的大數據專業人才短缺,以及 150 萬個擁有洞察大數據的能力,可以做出更好的企業決策管理階層人才。
美國招聘網站 Glassdoor 報告顯示,一個數據科學家平均年薪是 118,709 美元,遠比程式員的 64,537 美元為多。美國另一專業獵頭公司 Robert Halt ,亦把數據工程師列為今年薪酬漲幅最多的六大行業之一,預計薪酬年成長率 9.3%,平均年薪 119,250 美元至 168,250 美元,由此可見這職位有多渴求專業人才。

結語

但撇開大數據會否影響就業不論,人類對機械、電腦的依賴愈來愈重,卻是事實。當然世界未必像《未來戰士》般,會有「天網」主宰人類,但科幻作品預言機械將完全取代人類工作,人類只需享樂的幻想未必不會成真。
據 Business Insider 報導,Google 工程總監 Ray Kurzweil 就預測, 2029 年前機械人可達到人類智慧的階段,Gartner 亦預期 2025 年世上會有三分一的工作,會被軟件、機械人、人工智慧所取代。
但這是否一件好事?實施機艙無紙化、完全仰賴 iPad 輔助機師的美國航空,早前就因為遇上應用程式故障、電子地圖出問題的意外,2 日內就有逾 50 班航機受影響而延誤。過份依賴電腦顯然有很大風險。
就像今天人人都只會在需要時到 Google 搜尋資料,不會再死記、強背、學習一樣,也許有一天人類已不需再思考分析,一切都交給大數據來決定。Amazon 推薦你買的裙子,會否反而局限你的選擇,錯失跟另一條可能更適合你的裙子的邂逅機會?也許這才是真正該留意的事。
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馬雲:這是年輕人的時代! 70 後張勇上任阿里巴巴 CEO,60 後全數退居二線

阿里巴巴集團日前宣佈 43 歲營運總監張勇將晉升為行政總裁,而原為行政總裁的陸兆禧則出任阿里巴巴董事局副主席。馬雲於致全體員工的公開信稱,現已為年輕人的時代,是次調整後管理層的一線領導權將全交到 70 後手上;目前阿里巴巴管理層中 70 後的比率為 97%,當中有一半為 80 後。
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阿里巴巴管理層交替,全數由 70 後接捧

阿里巴巴集團現任行政總裁陸兆禧為集團早期創辦人之一,作為繼馬雲後的第二任行政總裁,陸兆禧成功領導阿里巴巴渡過流動網路的轉型期並成功赴美掛牌;但流動網路業務上發展受挫令陸兆禧漸失去馬雲的信任,終在任職兩年後被調為董事局副主席。
據公開資料顯示,張勇曾任職於普華永道、盛大等企業,並於 2007 年加入淘寶;歷任淘寶財務總監、天貓商城總裁與阿里巴巴集團營運總監,2014 年晉升為集團副總裁,主要負責淘寶、天貓、菜鳥物流等集團核心業務。張勇在阿里巴巴的高階管理層中,乃為數不多的非早期員工之一,近年由其管轄的天貓商城發展迅速,光棍節的交易額更連創新高。事實上,早於馬雲兩年前宣佈卸任集團行政總裁一職時,張勇已被認為是行政總裁熱門繼任人選之一。
經歷是次人事調整後,阿里巴巴集團管理層的平均年齡將大幅下降:60 後的管理人員將進入集團戰略決策委員會,不再從事日常業務管理運營工作。令各業務集團的總裁均為 70 後。目前阿里巴巴集團管理層中,1970 後至 1979 年出生的比率為 45%,1980 年至 1989 年出生的比率則為 52%,1960 年出生的僅佔 3%。
馬雲亦於公開信中提出阿里巴巴未來五年的目標:到 2019 年 – 集團成立 20 周年之時,阿里巴巴將要成為全球第一個銷售額超過 1 萬億美元的企業,並建構為 20 億消費者服務的商業生態平台。

Facebook Video 強勢崛起,威脅 YouTube 地位

說到網上影片平台,我們都會想到 YouTube,不過 Facebook 在另一邊廂也悄悄的已經在冒起之中,對於 YouTube 來說也是個不小的威脅。
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在 2005 年才推出的 YouTube Video,最近公佈已經有每日 40 億次的觀看次數,比起在今年一月公佈的每日 30 億次提升了不少。相比起來,YouTube 早在 2012 年就已經達到了每日 40 億次的觀看次數。不過,Facebook Video 的優勢是有着強勁的社交平台作靠山,雖然 YouTube 也可以經過 Facebook 來分享,但當然沒有自家影片平台般方便。
YouTube 作爲現時最大型的平台,暫時也不需要太擔心 Facebook 的進攻,始終有着更多進階的功能例如現場直播和自動字幕等等,短期內仍然不會被 Facebook 輕易超越,但長遠而言還可以保持優勢多久,就要看事情如何發展了。
來源:TNW

Flickr 介面功能更新,鼓勵上載更多照片

Flickr 面對衆多照片分享平台的競爭,一直都有不斷變化,迎接新的挑戰。最近他們再次更新了網站的介面和功能,令使用體驗更流暢。
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這個新介面包括了全新的搜尋頁面,讓用家搜尋地點、日期、顏色、大小等等不同的範疇,而不只是關鍵字。例如如果想搜尋倫敦的 London Eye,新的搜尋系統可以有效讓用家找到 London Eye 的照片,而不是在倫敦拍攝的眼睛。另外,照片瀏覽介面也加入新的 Magic View 功能,自動爲照片分類,如果有大量照片的話,也是方便找到想看的照片。
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除了介面功能的變化,Flickr 同時推出新的 Uplodr 軟件,給桌面電腦用家更簡單的照片上載途徑,而最近更新的手機 App 也支援自動上載,可見 Flickr 正積極鼓勵用家上載更多的照片。
來源:Flickr

Fitbit提交IPO申請

Fitbit官網截圖

Fitbit官網截圖
穿戴裝置製造商Fitbit,周四向美國證券交易委員會(SEC)遞交公開上市申請書,摩根士丹利、德銀證券和美銀美林等投行將擔任其IPO交易的承銷商,Fitbit計劃在紐約證券交易所掛牌上市,股票代碼為「FIT」,將通過這項交易籌集最多1億美元資金。
來自三藩市的Fitbit剛公布2014年的業績,純利為1.32億美元,7.45億美元收益,是2013年的一倍,當年收益為2.71億美元,虧損5200萬美元,2012年時收益僅7600萬美元,虧損4百萬美元。
2007年創立的Fitbit,募集到約8300萬美元的投資資金,投資者包括Foundry Group、 True Ventures 及 SoftBank Capital。Fitbit至今售出2050萬件體能追蹤裝置,連美國總統奧巴馬亦是Fitbit的用戶,但根據Fitbit的IPO文件,今年首三個月,只有950萬名活躍用戶。
不過穿戴裝置市場的對手眾多,蘋果、微軟及三星均推出智能手表,均具有紀錄運動表現的功能,運動品牌Nike亦加入競爭行列,較小規模的對手則是Garmin Ltd、Jawbone及Misfit。
截至3月,Fitbit有579名員工,NPD Group的數據稱產品售遍全球50個國家,佈滿4萬5千間零售店,市佔率68%。
2007年,Fitbit由James Park與 Eric Friedman共同創立,根據上市文件,兩名創辦人各擁有10.9%股權,Foundry Group則是最大股東,擁有28.9%股權。

尋找拍檔時,問自己的四條問題

有些Startup會出現拍檔不和的局面,為股權爭拗,互相不信任,最後在法庭上互相指責,可見找一個好拍檔是如何重要,業務可以轉,但拍檔難以換人,Alumnify的共同創辦人AJ Agrawal找了最好的朋友擔任其拍檔,至今仍合作無間,他撰文指,當尋找生意拍檔時需問自己四條問題,如果答不到的話,眼前的人未必適合自己,需要繼續物色。

1. 你能在機場與他共坐5小時嗎?

在早期階段,你與你的拍檔會朝夕相對,因此你要保證與他常在一起時,不會感到不自在,雖然有人常說你應該與有別與自己的人合作,但不代表你不應與對方相處不來。做Startup最大的樂趣之一,就是與早期的員工建立聯繫,不要被難相處的人破壞這種樂趣,即使對方有多能幹。

2. 他會為你着想嗎?

曾有人說過應該找最好的朋友擔任生意拍檔,因為無論在什麼時候,好朋友總會為自己着想,生意拍檔應該是在任何時候支持自己,如果拍檔之間没有互信,你得時刻擔心自己的處境,難為公司建立將來。

3. 他比你聰明嗎?

欲與能力比自己高的人共事,對業務發展是十分重要,雖然有共同技能在某些情況下能幫上忙,但會為業務留下一大片空隙。你應找自己的弱點,然後尋找可以彌補弱點的拍檔,才令你業務向前邁進,令自己進步。

4. 你願意為他工作嗎?

這條問題的重要性,是讓你知道對方是否擔當領袖之人,如果此人領導你,你會跟隨嗎?Startup的共同創辦人必需為團隊建立榜樣,如果有東西需要改變,必需由共同創辦人開始,如果你選擇一個抱着差劣價值的人去領導公司,這些價值會毒害公司,最好的方法,是選擇一個比你更有領導能力的人去擔任生意拍檔,你可以從他身上學習任何事。

年輕人興創業潮 低成本開業有門路

經濟轉型,傳統行業青年人上位有難度,創業成為大勢。究竟在廿一世紀創業,有甚麽是Dos or Don’ts?
創業風勁吹,但如何實踐創業夢?香港貿發局早前開辦「識得創,一定係創業」講座,請來經濟師及年輕創業家等大談創業之道,吸引不少有意或新晉的創業者來取經。
香港貿發局經濟師馬穎德指出,青年人創業已成目前大勢,貿發局去年進行的創業調查便發現,有意於未來3年創業的年輕人比例,較2011年調查上升六個百分點,創業者亦以高學歷人士居多。

零售及資訊科技 創業熱門之選

香港貿發局經濟師馬穎德指出,95%受訪年輕創業者會利用成本較低的網上平台,以作業務推廣。

香港貿發局經濟師馬穎德指出,95%受訪年輕創業者會利用成本較低的網上平台,以作業務推廣。
她表示,「在政府及不同機構的推動下,現時創業氣氛更濃厚。」其中,零售業創業門檻較低,成了不少年輕人創業的起點。此外,受智能手機普及的帶動,資訊科技及通訊亦成了另一較受追捧的行業。
馬穎德又提到,95%受訪年輕創業者會利用成本較低的網上平台,以作業務推廣,同時會傾向較保守的小本創業之途。「超過80%創業者的開業資本為20萬元以下,資金來源主要為自資或向親友借款。」她又稱讚現時的年輕老闆,指他們更重視社會責任,不少新晉公司都有社企精神的理念。
開設公司,租用辦公地點少不免,奈何現時寫字樓租金昂貴,未必人人可以負擔。因此,專為創業者而設的共用工作空間 (Co-working Space),或可成為他們低成本創業的另一選擇。

「共用工作空間」避貴租

The Loft董事總經理黃守禧指出,共用工作空間源自美國,可為創業者提供平價但完善的辦公、活動及會議的軟硬設備。

The Loft董事總經理黃守禧指出,共用工作空間源自美國,可為創業者提供平價但完善的辦公、活動及會議的軟硬設備。
經營共用工作空間的The Loft董事總經理黃守禧指出,本港寫字樓租金每年平均升幅達25%,更屢見歷史高位。雖然政府計劃增加寫字樓面積供應,估計新樓面最快10年後才推出市場,因此創業者短期內仍要面對「捱貴租」的困局;故此「租金較低、彈性度大」的共用工作空間,便有助降低創業風險。
他指出,共用工作空間源自美國,在當地已相當普遍,這些空間可為創業者提供完善的辦公、活動及會議的軟硬設備。黃守禧說,共用空間另一好處是可匯聚不同行業,營運者亦會舉辦不同類型的創業活動讓租戶參與,令創意氣氛濃厚,「剛創業資金不多,大家可透過等價交換,帶來更多的生意合作機會。」
在發展急速的年代,究竟是要積累經驗才創業,還是選擇畢業後即時創業?「80後」的陳耀峻及「90後」的譚華昕,皆選擇了後者,憑著「好蹺、細心及創意」,打開各自的創業天空。

做得精細 搶佔市場

去年有不少年輕人在創業日的創業大奬中,將創業意念實踐,並得到了業界肯定。

去年有不少年輕人在創業日的創業大奬中,將創業意念實踐,並得到了業界肯定。
2009年大學畢業的陳耀峻,是看準了iPhone的熱潮,與朋友成立手機程式公司Play More,在6年的不斷從失敗中學習,令陳耀峻悟出「冇人比我更精」的成功法門,將公司由最初的3人規模,發展至今天的18人公司。
陳耀峻的公司,開發出不少經常高踞下載熱門排行的手機程式,由「MPad」,到「八達窿模擬器」及「又有得賣喇」等都十分受歡迎。他表示,這些應用程式不算他們首創,但卻憑著做得比對手細緻這個方針,其所開發的程式得以大賣。以炒賣iPhone程式「又有得賣喇」程式為例,公司增加了通知用家iPhone開售詳情的功能,資訊較其他市場上相類程式精準,因此大獲好評,並為公司賺取了未來3年發展資本。
「每個人都有創意,但並非有『驚世好蹺』就能贏;反之能將簡單的概念做得精細,才會走得更遠。」陳耀峻說。

網拍熱 潮拍短片成生意

「80後」的陳耀峻(左圖)及「90後」的譚華昕(右圖),兩者皆看準了市場機遇和本身的長處,找到了創業門路。

「80後」的陳耀峻(左圖)及「90後」的譚華昕(右圖),兩者皆看準了市場機遇和本身的長處,找到了創業門路。
除此之外,能捉緊潮流,也是能成功創業的重要資本。修讀電影的譚華昕,便與4位熱愛拍片的好友,將嘲諷式的網文拍成短片放上YouTube,成功吸引網民的關注,贏得高點擊率並帶來工作機會,在2013年順勢創立自己的廣告公司「開片」。
譚華昕說,「我的專頁積累了一定觀眾,證明有市場價值,所以吸引到品牌找上門傾生意。」他指網絡宣傳較傳統的宣傳渠道更容易「爆紅」,因此愈來愈多針對年輕人的品牌利用網絡行銷,YouTube便是其中一個渠道。
他說,「開片」主要經營網絡營銷及短片宣傳,較傳統的廣告公司更接近年輕人,與他們「地氣」相接,成為了公司特色:「廣告公司收入較開設純製作公司為多,支持我們繼續拍片。」

Startup應做的十件事

1. 不要容許蠢貨(assholes)進場

多元控股公司Berkshire Hathaway的副董事長Charlie Munger說過,「我們早已採取不要蠢貨的規則,我們的基本原則就是不與蠢貨做交易。」這為公司建立優秀的團隊,這裡列出不少公司老闆或主管說明公司為何不聘請蠢貨,每間Startup應要學習,如果你不認同,你可能在這點上是個蠢貨。

2. 學習對手

許多Startup缺乏遠見,只專注在自己的產品/科技及現在的環境上,但其他人已走過自己的路,否則不會形成現有的「市場」,因此Startup不只學習對手的失敗並需學習他人的成功,好好研究自己的競爭對手,學習他們在這些方面的技巧,把對手的好主意借來,
  • messaging
  • Keywords
  • content plan
  • customer acquisition strategy

3. 讓團隊多元化

不少Startup由男性主導,但有調查發現,團隊若包括女性在內,成功的機會率較大,在早期建立一個多元化的團隊,能讓不同背景的專才帶來不同的思考模式,當然,增加團隊的女性數目對其Startup是很重要的。

4. 達成目標就是好

用了大量的金錢及時間,Startup團隊能做出好成績,但長遠未必可行,因為一個正成長的Startup永遠不會有足夠的金錢及資源,有生產力的團隊應訂下目標,努力去完成,但應放棄想得太美好的東西。

5. 遲到時有兩手準備

無論任何原因,Startup總要準備自己趕不上預訂的產品發佈日,應要準備必要又迫切的行動,例如募集資金及招聘人手的時間。

6. 盡快把不適合的員工解僱

每間Startup都會出現聘請的錯誤,有時對方是個好人,但太早遇上你這間公司,或者你公司招聘程序出現問題,但記住,你是間靈活的Startup,你犯下這個錯誤的原因並不重要,重要的是你如何解決它,越快把不適合的員工解僱,越快能讓你的團隊從錯誤中學習及復原。

7. 建立公司文化,但不要過度倚賴

免費冬甩、頸部按摩、帶狗上班,這些福利無疑有趣又吸引,但這些是表面的東西,如果你認為這真的是你公司價值的一部份,這才值得去做,把目標說清楚,讓辦公室經理去建立好公司文化,讓你專注在生意上。

8. 把圖表貼在辦公室

作出自我分析,畫出「SWOT」圖表,S是strengths(強處)、W是weaknesses(弱點)、O是opportunities(機會)、threats(威脅),並把分析結果貼在辦公室內。

9. 外判的工作,只與話事人合作

當你把網頁設計、拍攝及UI設計外判出去時,你應只與有決定權的人合作,即是你早期的Startup不要光顧大公司做外判工作,及不要預期跟有名氣的主管合作,你最終要與初級的人員合作,事實上你根本没有時間教導別家公司的初級員工,你應只聘用細小而專業的公司,因此你可與能有決定權的人合作。

10. 嘗試任何事情

Startup的市場推廣全是實驗及有知識支援的猜想,由產品定價、網站的免費下載按鈕顏色,這可以嘗試,並因應客戶的反應而轉變,但不要公開告訴他人你正在進行實驗,這聽起來很無力,應說你正是在導航去尋找新大陸。

Uber值3900億癲絕創企

部分初創企業最新估值
《華爾街日報》引述消息人士透露,召車App公司Uber正進行新一輪大型融資,擬籌15億至20億美元(最多約156億港元),估值由今年初的410億美元進一步升至500億美元(約3,900億港元),媲美一一年上市前的facebook(fb),惟Uber迄今盈利能力上遠不及當年的fb,令外界愈益憂慮初創企業泡沫一發不可收拾。
消息人士指,Uber今次融資仍處初步階段,計劃隨時有變。然而,Uber去年五月擬以100億美元估值融資,最終「埋單」估值卻升至180億美元,而去年十二月的另一輪融資,估值由最初約300億美元,「超額」升至410億美元,因此今輪估值不排除超過500億美元,成為史上估值最癲的初創企業。自成立以來,Uber已從股債合共籌超過50億美元。
收入勢飆 落本收購
高盛一一年為fb私人配售股份,估值500億美元相當於前一年收入20億美元的25倍;反觀,Uber去年收入僅約4億美元,意味市銷率(PS)超過120倍,再者fb一○年已錄得6億美元盈利,但Uber仍處於虧損階段。有創投資本家警告,初創企業估值升至天文數字,主要是部分投資者「怕執輸」追入驅使。
不過,上述也可能反映Uber有更大的增長潛力,Uber向投資者表示今年收入將急升400%至20億美元,而fb當年收入只升89%。
事實上,Uber發展非常進取,搶攻全球約250個市場,大灑金錢宣傳推廣,並向合作車主提供補貼,與其他對手如Lyft爭奪地盤。
近期Uber加碼投資開發新技術,包括與卡內基梅隆大學合作發展機械人駕駛汽車和新的地圖軟件,又首次公開宣布收購地圖軟件商deCarta。《紐約時報》日前報道,Uber擬加入爭購諾基亞的地圖業務Here,出價最多30億美元,挑戰德國三大車廠與百度組成的財團。
備受打壓 發展遇阻
不過,Uber由六年前創立至今,發展一直遇到不少阻力,如在歐美多個主要城市遇到當地的士司機的示威抗爭,在亞洲發展亦先後遭受到如南韓、印度等禁制。而在被視為潛力巨大的中國市場,Uber發展至今,僅在個別大城市如北京、上海和廣州等地得以立足,但近日卻傳出受到廣州和成都的工商局和交通委調查其租車服務是否違法。因此市場對其構想能盡快在各地市場取得盈利的目標存疑。
除Uber備受市場關注外,其實Airbnb、Spotify等位列10億美元俱樂部的初創企業,亦有一直未能取得盈利及遭遇市場阻力的共同點,如Airbnb面對美國政府指摘其收取的廉價房租,未有遵照酒店徵收服務稅條例,Spotify就遭遇到蘋果公司利用其最大音樂下載平台的地位打壓,迫使唱片公司停止授權Spotify向用戶提供免費音樂等。
因此,代表新經濟的各大初創企業明星雖然估值都愈估愈高,但到頭來不能抹殺或者會是一幕幕泡沫爆破的夢。

看完《復仇者聯盟2》別忘了複習這些片!史上最傑出英雄電影TOP10,第一名是……

由美國隊長、鋼鐵人、雷神索爾、黑寡婦等人組成的《復仇者聯盟2》即將上映,許多影迷都迫不及待地倒數上映時間,在等待新片上映時,不妨來複習一下經典英雄電影吧!日前英國媒體票選出「史上最傑出的超級英雄電影 TOP 10」,快來看看排名順序和你心目中的排行榜是否相同呢?

Top10 《鋼鐵人3》(2013 年)

鋼鐵人3鋼鐵人3
自從小勞勃道尼出演東尼史塔克一角以來,把東尼玩世不恭的形象演得活靈活現,聰明、富有、風流的東尼史塔克,從此之後就深深吸引全球影迷的目光。然而,不同於前兩集中鋼鐵人威風凜凜的架式,在《鋼鐵人3》電影中,東尼面臨了內心的恐慌,自己懂得科技知識,是不是能一直保持領先?而脫下鋼鐵盔甲的自己,究竟還是不是鋼鐵人?本片中除了一定有的鋼鐵人戰鬥場景外,也藉由東尼史塔克這個角色,更進一步深入探討了科技與人的關係。

Top9《蜘蛛人》(2002 年)

蜘蛛人蜘蛛人
2002年上映的蜘蛛人電影,讓飾演男主角彼得帕克的陶比麥奎格幾乎成為蜘蛛人的代名詞。而和其他超級英雄相較,出身平凡家庭是蜘蛛人最大的不同之 處:彼得父母雙亡,和舅舅與舅媽一同生活,雖然家庭溫馨,但經濟並不寬裕。剛開始獲得超能力的彼得只是個高中生,並沒有意識到超能力代表的意義是什麼,只 是覺得有趣,或想藉此參加比賽想獲得獎金改善家計,即使和搶匪面對面,也不覺得自己有阻止犯罪的義務。然而,後來搶匪槍殺了自己的舅舅,而舅舅的遺言又 是"能力越大,責任越大",巨大的衝擊才讓彼得真正思索超能力帶來的各種影響。這部片之所以廣受歡迎,不僅僅是超級英雄大展超能力,片中不迴避主角內心的 脆弱矛盾與掙扎,也對忽然擁有超能力的平凡人心境有深刻描寫,而這一點,正是蜘蛛俠系列電影最迷人之處。

Top8 《刀鋒戰士》(1998 年)

刀鋒戰士刀鋒戰士
主角是擁有人類和吸血鬼血統的半吸血鬼,但自認是人類,因此利用本身的過人能量保護人類不受吸血鬼的攻擊,是另類的英雄角色。此外,大部分的吸血鬼電影 中,吸血鬼總是以蒼白纖瘦的樣貌現身,但這部電影卻選擇以黑人猛男作為主角,也開創了吸血鬼的另一種形象。電影節奏明快,打鬥場面刺激,絕無冷場,因而深 受影迷喜愛,之後也有續集推出。

Top7《特攻聯盟》(2010 年)

特攻聯盟特攻聯盟
平凡青少年戴夫,和許多人一樣都懷有除暴安的英雄夢,某次偶然成功搭救路人,過程卻被旁觀者拍下上傳到網路,因此一夕成名,誤打誤撞地開始一連串行俠仗義的行動。這部電影的主角並沒有超能力,平日也隱身在大眾生活中,和一般人更為貼近,容易令人回想起兒時的英雄夢,也很容易成為青少年心理投射的對象,因此上映之後票房表現不俗,其中克蘿伊·摩蕾茲更因為這部電影,有了「超殺女」的稱號。

Top6 《復仇者聯盟》(2012 年)

復仇者聯盟復仇者聯盟
除了這個世界需要英雄,然而當英雄們都聚集在一起時,能力是會變得更強大,還是會產生各種矛盾?從2008年起,《雷神索爾》《美國隊 長》《鋼鐵人》等電影的票房就以屢創佳績,當這部讓超級英雄們共同組團的電影推出時,自然受到不少影迷的熱烈期待。本片在聲光及打鬥場面的精彩度自然不在 話下,難得的是,將這麼多主角集結在一部片時,依然能顧及每一位英雄角色的個人特質,讓每個角色都有深度,就連是最後淪為階下囚的反派角色洛基,在外在氣 勢與內心戲的表現也十分搶眼,劇情表現表現完全不輸任何一部英雄電影,也是本片最成功之處。

Top5《超人》(1978 年)

超人超人
由克里斯多福李維主演、1978年上映的《超人》電影,堪稱超級英雄電影的始祖,該片不僅贏得當年最佳科幻電影,出眾的視覺效果,也榮獲奧斯卡金像獎的特別成就獎。

Top4《X-MEN》(2000 年)

X-MENX-MEN
本片以金鋼狼為主要角色,描述因擁有特殊能力而無法融入日常生活的變種人,該如何面對世界的爭論,變種人以X教授與萬磁王為首分為兩派:X教授相信有和人 類和平相處之道,萬磁王則認為彼此的衝突無法避免,戰爭必然來到。本片中除了可看遍變種人各種令人嘆為觀止的特殊能力之外,也有關於面對異族時,人們直覺 會歧視或寬容的探討。

Top3《蝙蝠俠》(1989 年)

蝙蝠俠蝙蝠俠
第一集蝙蝠俠電影是由擅長營造黑色氛圍的提姆波頓,反派小丑則是由傑克尼克森飾演,當時傑克尼克森以邪氣十足的戲謔笑容詮釋這個反派角色,當時也獲 得極高評價。小丑放浪不羈又玩世不恭的態度,也造就了邪惡反派的全新形象。這部片在當時也創造了超高的票房收入,這部片的城中,連帶也使美漫中的超級英雄 將一一重現在螢光幕上。

Top2《超人特攻隊》(2004 年)

超人特攻隊超人特攻隊
小編必須承認,當發現這部電影高居英雄電影排行第二名時有點驚訝,原本以為喜歡英雄電影的人們對於動畫片比較無感,不過仔細想想,這部片除了讓擁有 特殊能力的一家人大展身手之外,更多的情節是著墨自我潛能發掘與實現,以及家庭團結的力量,和其他強調單一主角的英雄電影大不相同,看來依然深受不少影迷 喜愛啊!

Top1《蝙蝠俠:黑暗騎士》(2008 年)

蝙蝠俠:黑暗騎士蝙蝠俠:黑暗騎士
榮獲第一名的英雄電影,是2008年上映的《蝙蝠俠:黑暗騎士》。不像大部分的英雄電影只強調主角的正向能量,劇中的蝙蝠俠是個帶有陰鬱氣質又具有自我犧 牲精神的平凡人,貼近人性的演出,更容易引起觀眾的共鳴。此外,由希斯萊傑扮演的反派小丑,瘋狂又難以捉摸的形象,也大大提升了此部片的可看性,加上希斯 萊傑在電影上映前猝逝,更使此一角色成為反派中的經典。片中節奏流暢的動作場面,以及結尾時留下的一絲人性光明面,更讓許多影迷回味再三。